【机构风采】点赞！平湖绿康老年康复护理院与当湖绿康老年护理院荣获“三星级定点护理机构”
发布时间:
2024-08-22
在2024年7月31日平湖市医保中心举办的半年度长护险工作会议上，平湖绿康老年康复护理院与平湖当湖绿康老年护理院凭借其优秀的服务质量和专业水准，荣获了全市2023年度“三星级定点护理机构”的荣誉称号。
深耕内部培训，铸就专业团队
平湖绿康老年康复护理院与当湖绿康老年护理院将护理人员对长护险的培训放在首位。通过构建多元化培训体系，包括内部培训、在线教育以及案例强化训练，全方位提升护理人员对长护险的认知度，为长护险的顺利落实提供专业的人员保障。
严控服务要求，执行项目标准
在日常管理中，两家护理院坚决执行长护险护理服务项目和服务标准，将监督工作细化至每一个护理环节。护理部携手各科护士长，形成质控合力，对长护险保障群体实施精准照护，有效降低了不良事件的发生率。这种对质量的追求，营造了一个安全、放心的长护险落实环境。
政策解读入心，规范宣教流程
我们已正式成立专业的长护保险管理服务科室，并设置了长期护理保险意见箱，确保任何服务中的问题都能被迅速捕捉并有效解决。日常工作中，工作人员能够向长护险的失能人员及其家属详细介绍政策内容、服务流程与丰富多样的服务项目，特别是针对长护险的申请、使用与评价等环节，力求让每一位患者都能清晰了解这一政策红利。
荣获“三星级定点护理机构”的称号，是对平湖绿康老年康复护理院与平湖当湖绿康老年护理院在2023年度在长护险工作积极实践的认可，同时，这也是对未来长护险工作品质持续保障的激励与期许。未来，两家机构将坚定不移地守护长护险政策的红线，紧跟政策导向，确保长护险服务的合规性与高效性，为每一位患者提供更加个性化、精细化、高质量的服务体验。
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